這次跟大家說說RFID項目注意事項，在這對RFID技術(shù)的概述就不在做過多的闡述了，往期文章里都有相關(guān)介紹，需了解的可查看信息。 本篇文章總結(jié)一下RFID技術(shù)過程中遇到的一些困難，這些困難普遍產(chǎn)生于實際的項目實施過程當(dāng)中。
盡管目前各個企業(yè)對采用RFID(射頻識別)技術(shù)所帶來的好處有了較為全面地認(rèn)識，但是最終用戶、應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和設(shè)備制造商在實施RFID項目過程中還是遇到了很多問題。
問題01
應(yīng)用于開環(huán)還是閉環(huán)？
企業(yè)采用RFID可分為閉環(huán)應(yīng)用和開環(huán)應(yīng)用兩種，閉環(huán)應(yīng)用（指在公司內(nèi)部使用）和開環(huán)應(yīng)用（使應(yīng)用于整個供應(yīng)鏈，其協(xié)同合作的要求更高，可能包括包裝供應(yīng)商、合約制造商、第三方物流公司和零售商等）。內(nèi)部閉環(huán)系統(tǒng)的特點是很好的入門選擇，因為公司可以回避行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及與外部合作伙伴同步等問題?，F(xiàn)在主要的RFID應(yīng)用還都是閉環(huán)應(yīng)用，開環(huán)應(yīng)用將帶來巨大的收益，但實施的難度和成本也很大。如沃爾瑪?shù)攘闶凵趟鶎嵤┑腞FID項目就是開環(huán)應(yīng)用，但也僅涉及到零售商-供應(yīng)商價值鏈的運送環(huán)節(jié)，供應(yīng)商被要求在送往沃爾瑪?shù)赇伒拿恳粋€貨盤上使用RFID標(biāo)簽。
問題02
RFID項目的成本分析
一說到RFID項目的成本，很多人馬上想到標(biāo)簽的成本，并認(rèn)為它是最重要的因素。 在成本方面，RFID項目投資所需要的成本主要包含三部分：
硬件：RFID項目的硬件成本主要包括RFID的基礎(chǔ)設(shè)施（標(biāo)簽、讀寫器、天線等）以及支持RFID設(shè)備的其他基礎(chǔ)設(shè)施等。
軟件：RFID項目的軟件成本主要包括中間件的升級以及RFID技術(shù)與其他軟件之間的集成，如ERP，WMS，GPS的集成等。
服務(wù)：RFID項目的服務(wù)成本主要指除了RFID項目所需要的硬件以及軟件的費用外所形成的成本，包括RFID技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施以及相應(yīng)軟件的安裝費用、人員培訓(xùn)、企業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù)后系統(tǒng)的維護成本以及RFID技術(shù)所帶來的業(yè)務(wù)流程重組（BPR）成本等。
國內(nèi)企業(yè)視RFID標(biāo)簽成本為畏途，但按照國外既有經(jīng)驗，標(biāo)簽成本只是部署RFID項目諸多困難中冰山一角而已。企業(yè)應(yīng)該考慮到更底層的問題，比如，標(biāo)準(zhǔn)和中間件連接、系統(tǒng)整合、流程優(yōu)化等等。
問題03
采用EPC編碼還是自定義編碼？
RFID標(biāo)簽上可以保存任何格式的數(shù)據(jù)，GEN1是128位，GEN2是256位，所以你可以在 RFID標(biāo)簽上保存符合EPC格式的編碼，也可以保存你自己定義的數(shù)據(jù)。只要不超過長度就可以。通常的做法是，在 RFID標(biāo)簽上只保存的標(biāo)識，而其對應(yīng)的數(shù)據(jù)保存在后臺的數(shù)據(jù)中。
另一個問題是在標(biāo)簽上是只保存編碼還是也保存其他數(shù)據(jù)，只保存編碼使的要查詢是數(shù)據(jù)庫才能把標(biāo)簽上的標(biāo)識同具體的業(yè)務(wù)信息聯(lián)系起來，如貼該標(biāo)簽的物品所對應(yīng)的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)日期，制造商等。而如果在標(biāo)簽上保存這些數(shù)據(jù)，則不需要查詢數(shù)據(jù)庫就可以直接顯示或使用。
問題04
“使采集的數(shù)據(jù)作用
如果不對閱讀器讀取的數(shù)據(jù)進行處理，分析，就無法產(chǎn)生收益，所以RFID項目應(yīng)充分利用采集到的數(shù)據(jù)，將標(biāo)簽數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)流程結(jié)合，并同后端的IT系統(tǒng)集成，將數(shù)據(jù)融入ERP，B2B，BI，DSS，CRM等系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可見性和流程的自動化，提高效率，降低成本。
目前，在開環(huán)供應(yīng)鏈信息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用匱乏的情況下，很多閉環(huán)RFID應(yīng)用就關(guān)注了這點。比如說日本和上海一些服裝店采用RFID技術(shù)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、北京工人體育場RFID門票系統(tǒng)，將RFID信息與顧客信息、積分信息甚至顧客的行走路線信息結(jié)合起來，創(chuàng)造更加量身定做的CRM系統(tǒng)，增強客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
標(biāo)簽和閱讀器經(jīng)常被錯認(rèn)為是EPC/RFID的業(yè)務(wù)目標(biāo)。但事實上，EPC/RFID的業(yè)務(wù)目標(biāo)深入企業(yè)內(nèi)部，只有把原始數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)工作流程中才有意義。企業(yè)更應(yīng)關(guān)注能使EPC/RFID數(shù)據(jù)應(yīng)用于整個業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，不能僅僅簡單的將RFID標(biāo)簽“即拍即發(fā)” ，在流程中讀取EPC/RFID數(shù)據(jù)的次數(shù)越多、用這些數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)業(yè)務(wù)實踐越多，你的企業(yè)回報越多。
在未來開環(huán)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)有能力延伸到整個供應(yīng)鏈全流程，安裝了RFID/EPC這個實時的“千里眼”和“順風(fēng)耳”，企業(yè)的大腦――ERP、BI將實時互動起來。正如我們?nèi)艘粯?，多讀多看才會多思考，RFID/EPC帶來的海量實時數(shù)據(jù)會有助于決策層做出更有效的判斷。通過RFID/EPC為我們帶來的“細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)”，廠家可以更加精益化生產(chǎn)、商家可以更加體貼的細(xì)節(jié)關(guān)懷、物流配送更加即時。
問題05
如何管理這么多的硬件設(shè)備？
與其他IT項目不一樣的是，在RFID項目中有大量的硬件設(shè)備，如閱讀器，RFID打印機，條碼掃描設(shè)備，同時，還會有很多其他的PLC設(shè)備，如LED顯示屏，信號燈，傳感器等。如果管理，配置，監(jiān)控這些設(shè)備。如何集成這些設(shè)備，使它們在一起工作，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集流程。這就要靠RFID中間件。
RFID中間件（即RFID Edge Server）是EPCglobal推薦的RFID應(yīng)用框架中相當(dāng)重要的一環(huán)，它負(fù)責(zé)實現(xiàn)與RFID硬件以及配套設(shè)備的信息交互和管理，同時做為一個軟硬件集成的橋梁，完成與上層復(fù)雜應(yīng)用的信息交換。 RFID中間件起到一個中介的作用，它屏蔽前端硬件的復(fù)雜性，并把采集的數(shù)據(jù)發(fā)送到后端的IT系統(tǒng)。除了RFID中間件，對一個復(fù)雜的應(yīng)用，還需要其他軟件，才最的發(fā)揮RFID的作用。
問題06
是先選擇標(biāo)簽還是先選擇讀寫器
有很多小伙伴在項目中拿不準(zhǔn)是先固定一款讀寫器好，還是先選定一款標(biāo)簽。這根據(jù)項目的背貼物類型、讀寫器使用環(huán)境、項目呈現(xiàn)的狀態(tài)效果有關(guān)。如無人超市中需要抗液體標(biāo)簽、這樣的情況下標(biāo)簽的選擇是比讀寫器的靈活性要小，通常先選擇標(biāo)簽。工廠的模具必須經(jīng)過生產(chǎn)線去讀取，這種情況讀寫器的選擇優(yōu)先于標(biāo)簽。生產(chǎn)線上的環(huán)境情況、安裝是否方便都是讀寫器選擇的因素之一。
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