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常見問題與解決方法
一、 消費類 1
二、 指紋門禁 1
一、消費類
1 、問題描述:當剛發(fā)的新卡在消費機上刷卡時 (提示 46、47、48、49 、50);且此卡是已銷戶或此卡是重復使用;解決方法:1、提前幾天發(fā)卡;2、發(fā)卡時把時間調(diào)前幾天;(原理:注銷卡或重復使用的卡,當天發(fā)卡當天是不能使用的。)
2、問題描述:ID系統(tǒng)軟件中查看不到明細報表 但個人明細中有數(shù)據(jù);解決方法:1、步:消費報表時段要包括消費時段 第二步:在設備列表中必須有消費機機號;
二、指紋門禁
1、問題描述:當開門只能開單邊(詳訴:也就等于兩個門同時關閉按指紋不能開門,但打開一扇門關一扇門,這樣再來指
紋開門,那關的那扇門又能打開)且按鍵能開門;
解決方法:(原理:一體機電箱輸出功率過小,帶動不了門鎖。)換一個大功率的一體機電源箱;