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美萍物業(yè)管理系統(tǒng)

產(chǎn)品二維碼
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產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品簡介 美萍物業(yè)管理系統(tǒng) 美萍物業(yè)管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的物業(yè)管理軟件,為住宅小區(qū)物業(yè)、寫字樓,市場攤位等物業(yè)管理部門提供了很好的解決方案。本系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美,操作直觀簡單,無需專門培訓(xùn),依據(jù)物業(yè)管理人員日常工作而設(shè)計、貼近其工作流程,使整個管理工作更加系統(tǒng)、規(guī)范,大大提高了物業(yè)管理人員工作質(zhì)量和工作效率。是您進(jìn)行物業(yè)規(guī)范化管理不可以獲缺的強(qiáng)大工具。

詳情介紹

更多詳情

一、系統(tǒng)設(shè)置
1、房產(chǎn)設(shè)置
對樓宇和房間分別設(shè)置,對于樓宇可定義樓宇編號、名稱、房屋結(jié)構(gòu)、層高、房屋數(shù)量等信息,對房屋設(shè)置可定義門牌編號、戶型、單元號、所屬樓層、面積等信息。
2、費(fèi)項(xiàng)設(shè)置
1、費(fèi)項(xiàng)設(shè)置分為基本物業(yè)費(fèi)和儀表類物業(yè)費(fèi)兩大類,各自又可定義多種不同的費(fèi)項(xiàng)?;疚飿I(yè)費(fèi)主要是定義那些按戶或按房屋面積收取的費(fèi)用,如:衛(wèi)生費(fèi)、治安費(fèi)等;儀表類物業(yè)費(fèi)主要是按表的走量需要計算的那些費(fèi)用,如:水費(fèi)、電費(fèi)等,它可設(shè)置定額價和超額價。2、對于儀表類物業(yè)費(fèi)又可分為自用表和公攤表兩大類,并在此項(xiàng)設(shè)置中為每戶分配儀表編號,并為住戶分配要分?jǐn)偟墓珨偙怼?
3、系統(tǒng)信息
定義使用本軟件物業(yè)公司的一些基本信息。
4、打印設(shè)置
此項(xiàng)用來設(shè)置打印收費(fèi)單據(jù)的打印機(jī)和繳費(fèi)通知單的打印格式,在此可對繳費(fèi)通知單進(jìn)行個性化定義,可以設(shè)置收費(fèi)單據(jù)的打印幅面和單據(jù)上要打印的信息。
5.初始化數(shù)據(jù)庫
此項(xiàng)設(shè)置有四個選項(xiàng),包括:刪除所有物業(yè)記錄、刪除所有社區(qū)服務(wù)信息、刪除所有業(yè)主信息、刪除所有信息。
6、數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)
此項(xiàng)內(nèi)容包括備份數(shù)據(jù)庫、還原數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫自動備份、數(shù)據(jù)庫壓縮修復(fù)。
7、系統(tǒng)操作日志
在此可以查看、刪除操作日志 ,操作日志主要記錄了操作員的登錄的信息、對一些主要數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除和修改操作的記錄,以便對操作員的工作進(jìn)行破壞性的操作進(jìn)行監(jiān)督或出錯時有據(jù)可查。
8、操作員管理
用來為使用本軟件的員工分配相應(yīng)的角色(可操作的權(quán)限),相應(yīng)的操作員登錄本系統(tǒng)時只能對屬于自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能進(jìn)行操作。做到管理工作的安全順利的進(jìn)行。
二、日常操作流程
步:
進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置“,對相關(guān)的信息進(jìn)行設(shè)置(此步驟只需在次使用本軟件時進(jìn)行設(shè)置,如果以后有改動,只需做相應(yīng)的改動即可)。
第二步:
進(jìn)入“收費(fèi)管理“,填寫業(yè)主業(yè)入住信息(業(yè)主入住 )。
第三步:
進(jìn)入“收費(fèi)管理-->生成物業(yè)費(fèi)“,定期進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的抄表和核算工作。
第四步:
進(jìn)入“收費(fèi)管理-->預(yù)收款管理“,定期進(jìn)進(jìn)行對公攤費(fèi)的抄表和核算工作(此步驟為可選項(xiàng))。
第五步:
進(jìn)入“報表查詢-->繳費(fèi)通知“,物業(yè)費(fèi)核算無誤后,查詢打印繳費(fèi)通知單。
第六步:
進(jìn)入“收費(fèi)管理-->收取物業(yè)費(fèi)“,收取相應(yīng)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)。
第七步:
日常的一些操作,如:商鋪管理、車位管理、報表查詢和社區(qū)服務(wù)管理等。
三、各功能模塊操作方法
1、系統(tǒng)主界面
·成功登錄本系統(tǒng)后即進(jìn)入了系統(tǒng)主界面,此窗口頂部的工具欄是軟件的一些系統(tǒng)功能。
·系統(tǒng)主界面的左側(cè)分別列示了“日常管理"、“收費(fèi)管理"、“報表查詢"、“社區(qū)服務(wù)"、“系統(tǒng)設(shè)置"五大功能模塊
·系統(tǒng)主界面默認(rèn)打開的是“日常管理"模塊,在此模塊,用戶可以方便的對小區(qū)業(yè)主的各項(xiàng)信息進(jìn)行操作。操作的方法是先按[F2]將光標(biāo)定位到查詢關(guān)鍵字文本框,在其輸入相應(yīng)的關(guān)鍵字(如:門牌、姓名、電話)可進(jìn)行模糊查詢,找到目標(biāo)業(yè)主后按‘回車’或點(diǎn)擊‘確定’即可調(diào)出此業(yè)主的詳細(xì)信息。同時時示在主界面下半部的“費(fèi)用信息",“報修信息",“車位信息",“建議意見",“備注信息",“自動提醒"即為目標(biāo)業(yè)主的相應(yīng)信息,可對其進(jìn)行相應(yīng)操作。
2、收費(fèi)管理:“收費(fèi)管理"模塊包括“業(yè)主入住"、“自用費(fèi)管理"、“分?jǐn)偣M(fèi)"、“物業(yè)費(fèi)管理"、“車位管理"、“預(yù)收款管理"等功能。以下分別對這幾項(xiàng)功能的使用方法進(jìn)行介紹。
2.1 業(yè)主入住
在收費(fèi)管理模塊中點(diǎn)擊“業(yè)主入住"進(jìn)入業(yè)主入住界面如圖:
·此窗口左側(cè)顯示的是物業(yè)區(qū)內(nèi)所有的設(shè)置好的樓宇名稱,右側(cè)顯示的是選中左側(cè)樓宇后反對應(yīng)的房屋信息。
·“房屋狀態(tài)"選項(xiàng)可以按房屋狀態(tài)(這些狀態(tài)是在“系統(tǒng)設(shè)置—>房產(chǎn)設(shè)置"中設(shè)置的)過濾當(dāng)前所選樓宇對應(yīng)狀態(tài)下的房屋信息
·對查詢選中的房屋進(jìn)行如下操作:1.“入住",如果選中的是空閑房屋可對其進(jìn)行入住操作,點(diǎn)擊“入住",在隨后彈出的窗口中填相應(yīng)的業(yè)主入住信息,保存即可。2.“修改",如果選中的是已經(jīng)有人入住的房屋,點(diǎn)擊“修改",在隨后彈出的窗口中即可對其以前填寫的入住信息進(jìn)行修改。3.“置空",如果選中的是已經(jīng)有人入住的房屋,也可以點(diǎn)擊“置空",此操作將刪除此房屋的業(yè)主信息,隨后此房也就變成了空閑狀態(tài),以便以后業(yè)務(wù)或出租。
·可對查詢的結(jié)果進(jìn)行打印或?qū)С觯▽?dǎo)出為Excel文件,方便用戶進(jìn)一步的編輯,設(shè)計出個性化的報表格式)操作。
2.2 生成物業(yè)費(fèi)
在收費(fèi)管理模塊中點(diǎn)擊“生成物業(yè)費(fèi)"進(jìn)入生成物業(yè)費(fèi)界面如圖:
· 在此窗口左半部分顯示的是已設(shè)置的物業(yè)費(fèi),選中某項(xiàng)后窗口右半部分會出現(xiàn)相應(yīng)的可操作界面。在此窗口可以完成新物業(yè)費(fèi)的生成,和對歷史檔案的管理。
·歷史臺賬(檔案)查詢 在此可查詢時期內(nèi)的費(fèi)用臺賬檔案,也可將認(rèn)為錯誤的檔案刪除(會連同相應(yīng)的費(fèi)用明細(xì)同時刪除)。
·此功能是用來添加、刪除、修改商鋪信息。可以將空閑的商鋪進(jìn)行業(yè)務(wù)或出租。
·可將商鋪信息進(jìn)行導(dǎo)出和打印。
2.3收取物業(yè)費(fèi)
在收費(fèi)管理模塊中點(diǎn)擊“收取物業(yè)費(fèi)"進(jìn)入物業(yè)收費(fèi)界面如圖:
·此窗口左側(cè)顯示所有的業(yè)主,選擇相應(yīng)的業(yè)主后,在窗口右半部分顯示此業(yè)主應(yīng)繳的物業(yè)費(fèi)及其明細(xì)。在此窗口右下部的物業(yè)費(fèi)明細(xì)數(shù)表格中,可以選擇本次交納的物業(yè)費(fèi)。
·選擇相應(yīng)的收款方式,對所選交費(fèi)項(xiàng)進(jìn)行收費(fèi)。
2.4 車位管理
在收費(fèi)管理模塊中點(diǎn)擊“車位管理"進(jìn)入車位管理界面如圖:
·此功能是用來添加、刪除、修改車位信息??梢詫⒖臻e的車位進(jìn)行業(yè)務(wù)或出租。
·可將車位信息進(jìn)行導(dǎo)出和打印。
2.5 預(yù)收款管理
在收費(fèi)管理模塊中點(diǎn)擊“預(yù)收款管理"進(jìn)入預(yù)收款管理界面如圖:
·此窗口左側(cè)顯示所有業(yè)主,點(diǎn)擊某個業(yè)主在窗口右半部分可以顯示此業(yè)主預(yù)收款明細(xì)
·可以對每個業(yè)主預(yù)收款項(xiàng)、支取款項(xiàng)、和刪除,預(yù)收的款項(xiàng)待交物業(yè)費(fèi)時可選擇“預(yù)收款"收費(fèi)方式收款,可直接從此業(yè)主的預(yù)收款帳戶中扣除相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。
3 、報表查詢 “報表查詢"模塊包括“房產(chǎn)信息表"、“業(yè)主信息表"、“繳費(fèi)通知"、“個人費(fèi)用明細(xì)"、“已收款查詢"“收費(fèi)日報表"、“收費(fèi)狀況分析"、“費(fèi)用匯總表"等功能。以下分別對這幾項(xiàng)功能的使用方法進(jìn)行介紹。
3.1 房產(chǎn)信息表
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“房產(chǎn)信息表"進(jìn)入房產(chǎn)信息表界面如圖:
·用于查詢打印房產(chǎn)的基本信息,可隨時掌握當(dāng)前所有房產(chǎn)的業(yè)務(wù)和出租情況。
3.2 業(yè)主信息表
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“業(yè)主信息表"進(jìn)入業(yè)主信息表界面如圖:
·用于查詢打印業(yè)主的基本信息,可隨時了解業(yè)主的基本信息。
3.3 繳費(fèi)通知
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“繳費(fèi)通知"進(jìn)入繳費(fèi)通知表界面如圖:
·繳費(fèi)通知單可分為按費(fèi)項(xiàng)類型查詢打印和按業(yè)主查詢打印,種方式適用于批量打印所有業(yè)主的物業(yè)費(fèi),第二種方式適用于每戶一單的繳費(fèi)通知單(此通知單的打印格式可在系統(tǒng)設(shè)置中的打印設(shè)置自定義)。
3.4 個人費(fèi)用明細(xì)
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“個人費(fèi)用明細(xì)"進(jìn)入個人費(fèi)用明細(xì)界面如圖:
·個費(fèi)用明細(xì)用來查詢單個業(yè)主在一段時間內(nèi)的物業(yè)費(fèi)明細(xì),可分別查詢一段時間內(nèi)業(yè)主的未交物業(yè)費(fèi)、已交物業(yè)費(fèi)和所有以交未交的物業(yè)費(fèi)。對查詢結(jié)果可以打印導(dǎo)出。
3.5 已收款查詢
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“已收款查詢"進(jìn)入已收款查詢界面如圖:
圖2.2.5
·主要用來查詢物業(yè)收費(fèi)管理人員的收費(fèi)情況,以明確在一段時間內(nèi)某個收費(fèi)員的收費(fèi)金額和明細(xì)。做到有據(jù)可查。
3.6 收費(fèi)日報表
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“收費(fèi)日報表"進(jìn)入收費(fèi)日報表界面如圖:
·用來查詢每天或一個時間段內(nèi)的物業(yè)收費(fèi)明細(xì),可按不同的樓宇查詢也同時查詢所有樓宇的收費(fèi)情況。
3.7 收費(fèi)狀況分析
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“收費(fèi)狀況分析"進(jìn)入收費(fèi)狀況分析界面如圖:
·用來統(tǒng)計一定時間段內(nèi)各種費(fèi)用的本月、往月及合計的應(yīng)收、未收、已收情況,可供用來分析整個物業(yè)費(fèi)的收取情況
3.8 費(fèi)用匯總表
在報表查詢模塊中點(diǎn)擊“費(fèi)用匯總"進(jìn)入費(fèi)用匯總界面如圖:
·用來統(tǒng)計每戶各種應(yīng)交物業(yè)費(fèi)的收款情況,可分別查詢每戶已收物業(yè)費(fèi)和未收物業(yè)費(fèi)的匯總統(tǒng)計,此報表可一目了然的了解到每戶所有物業(yè)費(fèi)的收取情況,為催繳物業(yè)費(fèi)提供了直觀的參考信息。
4、社區(qū)服務(wù) 此模塊包括“群發(fā)短信"、“提醒服務(wù)"、“建議意見"、“報修管理"、“保安"、“保潔綠化"。
4.1 群發(fā)短信
在社區(qū)服務(wù)模塊中點(diǎn)擊“群發(fā)短信"進(jìn)入群發(fā)短信界面如圖:
·用來以手機(jī)短信的方式向業(yè)主發(fā)送一些小區(qū)內(nèi)公告、催繳物業(yè)費(fèi)、和其它服務(wù)信息等。此功能可以很方便的和業(yè)主形成互動,大大提高了整個物業(yè)管理的工作效率,不但方便管理者也方便了業(yè)主。
4.2 提醒服務(wù)
在社區(qū)服務(wù)模塊中點(diǎn)擊“提醒服務(wù)"進(jìn)入提醒服務(wù)界面如圖:
·可以在此窗口進(jìn)行提醒服務(wù)的添加、修改、刪除等操作,管理人員可根據(jù)自已的需要添加一些定期彈出提醒的信息,以免忘做一些重要的工作,避免不必要的麻煩。
4.3 建議意見
在社區(qū)服務(wù)模塊中點(diǎn)擊“建議意見"進(jìn)入建議意見界面如圖:
·可在此窗口進(jìn)行建議意見的添加、修改、刪除等操作,管理人員在此可記錄業(yè)主提出的一些建議和意見并對這些建議和意見進(jìn)行跟蹤反饋,為健全物業(yè)管理工作提供了業(yè)主與物業(yè)管理互動的平臺。
4.4 報修管理
在社區(qū)服務(wù)模塊中點(diǎn)擊“報修管理"進(jìn)入報修管理界面如圖:
·此功能用于登記業(yè)主報修改的信息。對報修的內(nèi)容,所需耗費(fèi)的資金、維修狀態(tài)、報修日期、預(yù)訂完工日期及維修情況進(jìn)行登記,以便跟蹤服務(wù)。
4.5 保安
在社區(qū)服務(wù)模塊中點(diǎn)擊“保安"進(jìn)入保安界面如圖:
·用來登記當(dāng)天保安過程中小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的一些治安事件,及時登記,及時處理,對加強(qiáng)小區(qū)治安管理,保證業(yè)主安全,也便于日后對一些事件的查詢。
4.6 保潔綠化
在社區(qū)服務(wù)模塊中點(diǎn)擊“保潔綠化"進(jìn)入保潔綠化界面如圖:
·用來登記小區(qū)的保潔綠化活動,對每項(xiàng)活動都可以責(zé)任到人,對營建小區(qū)清潔優(yōu)美的環(huán)境起到了監(jiān)督管理的作用。
5、系統(tǒng)設(shè)置:此模塊包括“房產(chǎn)設(shè)置"、“費(fèi)項(xiàng)設(shè)置"、“系統(tǒng)信息"、“打印設(shè)置"、“初始化數(shù)據(jù)庫"、“數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)"、“系統(tǒng)操作日志"、“操作員管理"。
5.1 房產(chǎn)設(shè)置
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“房產(chǎn)設(shè)置"進(jìn)入房產(chǎn)設(shè)置界面如圖:
·1.參數(shù)設(shè)置是對房屋結(jié)構(gòu)、房間戶型 、房屋說明、房屋狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置的,樓宇設(shè)置對樓宇可定義樓宇編號、名稱、房屋結(jié)構(gòu)、層高、房屋數(shù)量等信息,對房屋設(shè)置可定義門牌編號、戶型、單元號、所屬樓層、面積等信息。
5.2 費(fèi)項(xiàng)設(shè)置
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“費(fèi)項(xiàng)設(shè)置"進(jìn)入費(fèi)項(xiàng)設(shè)置界面如圖:
·1、費(fèi)項(xiàng)設(shè)置分為基本物業(yè)費(fèi)和儀表類物業(yè)費(fèi)兩大類,各自又可定義多種不同的費(fèi)項(xiàng)?;疚飿I(yè)費(fèi)主要是定義那些按戶或按房屋面積收取的費(fèi)用,如:衛(wèi)生費(fèi)、治安費(fèi)等;儀表類物業(yè)費(fèi)主要是按表的走量需要計算的那些費(fèi)用,如:水費(fèi)、電費(fèi)等,它可設(shè)置定額價和超額價。2、對于儀表類物業(yè)費(fèi)又可分為自用表和公攤表兩大類,并在此項(xiàng)設(shè)置中為每戶分配儀表編號,并為住戶分配要分?jǐn)偟墓珨偙?,以后的抄表就以分配的表號為主進(jìn)行統(tǒng)計。
5.3 系統(tǒng)信息
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“系統(tǒng)信息"進(jìn)入系統(tǒng)信息界面如圖:
·定義使用本軟件物業(yè)公司的一些基本信息。
5.4 打印設(shè)置
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“打印設(shè)置"進(jìn)入打印設(shè)置界面如圖:

·此項(xiàng)用來設(shè)置打印收費(fèi)單據(jù)的打印機(jī)和繳費(fèi)通知單的打印格式,在此可對繳費(fèi)通知單進(jìn)行個性化定義,可以設(shè)置收費(fèi)單據(jù)的打印幅面和單據(jù)上要打印的信息。

5.5 初始化數(shù)據(jù)庫
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“初始化數(shù)據(jù)庫"進(jìn)入初始化數(shù)據(jù)庫界面如圖:

·此項(xiàng)設(shè)置有四個選項(xiàng),包括:刪除所有物業(yè)記錄、刪除所有社區(qū)服務(wù)信息、刪除所有業(yè)主信息、刪除所有信息。
5.6 數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)庫的備份、恢復(fù)"進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的備份、恢復(fù)界面如圖:
·此項(xiàng)內(nèi)容包括備份數(shù)據(jù)庫、還原數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫自動備份、數(shù)據(jù)庫壓縮修復(fù)。
5.7 系統(tǒng)操作日志
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“系統(tǒng)操作日志"進(jìn)入系統(tǒng)操作日志界面如圖:

·在此可以查看、刪除操作日志 ,操作日志主要記錄了操作員的登錄的信息、對一些主要數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除和修改操作的記錄,以便對操作員的工作進(jìn)行破壞性的操作進(jìn)行監(jiān)督或出錯時有據(jù)可查。
5.8 操作員管理
在系統(tǒng)管理模塊中點(diǎn)擊“操作員管理"進(jìn)入操作員管理界面如圖:

·用來為使用本軟件的員工分配相應(yīng)的角色即所屬的權(quán)限組(可操作的權(quán)限),相應(yīng)的操作員登錄本系統(tǒng)時只能對屬于自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能進(jìn)行操作。做到管理工作的安全順利的進(jìn)行。1.操作方法:先在本窗口的上半部分添加權(quán)限組,權(quán)限組的添加根據(jù)實(shí)際使用情況自由設(shè)置。2.在本窗口的下半部分添加各權(quán)限組相應(yīng)的操作員。

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