更多詳情
| 行業(yè)介紹 |
近年來，經(jīng)濟(jì)總體的向上、人們生活品質(zhì)的提升，使得專營(yíng)專賣行業(yè)在中國(guó)進(jìn)入高速發(fā)展期。專賣行業(yè)涉及到非常細(xì)化的商業(yè)行為分類，在各業(yè)態(tài)領(lǐng)域均在垂直、深度把握消費(fèi)者特定消費(fèi)行為中，扮演了專業(yè)、品質(zhì)、服務(wù)的角色。
 | 信息化需求 |
對(duì)專賣行業(yè)的信息化管理來說，應(yīng)更好地形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)模式，簡(jiǎn)化店鋪IT系統(tǒng)運(yùn)維，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率?？泼}連鎖專賣商業(yè)管理軟件，更懂運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，更加專業(yè)，為你所用。
科脈-大中型連鎖專賣店信息化解決方案
1、規(guī)范、高效的連鎖企業(yè)管理
針對(duì)現(xiàn)代零售流通業(yè)中專賣店品牌特色，深諳其直營(yíng)與加盟緊密結(jié)合的營(yíng)銷模式，以及具有數(shù)量眾多的相對(duì)獨(dú)立、高效運(yùn)作的連鎖門店特征，提供品牌連鎖業(yè)務(wù)管理，為其品牌推廣和銷售鏈整合，提供強(qiáng)大的信息化支撐。
2、多層次、分布式網(wǎng)絡(luò)體系，滿足連鎖經(jīng)營(yíng)模式
綜合各業(yè)態(tài)管理模式，采用多層次、分布式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，能夠滿足連鎖經(jīng)營(yíng)的需要和融合多業(yè)態(tài)混合經(jīng)營(yíng)模式的管理，并向集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展。
| 科脈-大中型連鎖專賣店信息化架構(gòu) | |
| 總公司（總部）系統(tǒng) | 1、統(tǒng)一負(fù)責(zé)商品的生產(chǎn)、采購(gòu)、定價(jià)和貨款結(jié)算； 2、總公司將商品資料、轉(zhuǎn)倉(cāng)單等下傳給分公司、加盟商和專賣店，并接收下屬機(jī)構(gòu)上傳上來的各類業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)； 3、總公司可以查詢、分析各個(gè)分公司、加盟商和專賣店的庫(kù)存和銷售情況，及時(shí)作出生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)申 請(qǐng)、商品調(diào)撥、商品出貨、調(diào)整價(jià)格等決策。 |
| 分公司系統(tǒng) | 1、負(fù)責(zé)商品的銷售和向所屬專賣店和加盟商配貨； 2、將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳給總公司，并從總公司接收貨品資料和轉(zhuǎn)倉(cāng)單等； 3、分公司可以查詢下屬機(jī)構(gòu)的庫(kù)存和銷售情況，及時(shí)作出貨品調(diào)撥或者向總公司請(qǐng)貨的決策（如企業(yè)的 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)較少，可由總部系統(tǒng)統(tǒng)一管理）。 |
| 配送中心系統(tǒng) | 1、主要負(fù)責(zé)商品的調(diào)撥， 2、可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況、門店的要貨申請(qǐng)及門店的銷售情況，自動(dòng)配貨或向總公司提出采購(gòu)申請(qǐng)， 同時(shí)根據(jù)各門店的要貨申請(qǐng)自動(dòng)生成調(diào)撥單據(jù)。 |
| 門店銷售端（自營(yíng)店、加盟店等） | 1、負(fù)責(zé)貨品銷售。將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳給上級(jí)部門，并從上級(jí)部門接收貨品資料和轉(zhuǎn)倉(cāng)單等。 2、專賣店可以查詢本店的銷售和庫(kù)存情況，同時(shí)查詢與上級(jí)機(jī)構(gòu)的結(jié)算情況。 |
3、功能完善，更專業(yè)的專賣店管理系統(tǒng)
技術(shù)，功能強(qiáng)大；嚴(yán)密的安全機(jī)制，數(shù)據(jù)級(jí)權(quán)限控制
自動(dòng)更新機(jī)制，減輕工作強(qiáng)度；穩(wěn)定的前臺(tái)POS收銀軟件，系統(tǒng)維護(hù)靈活方便；
靈活的價(jià)格管理；特色屬性設(shè)定、會(huì)員行業(yè)特性設(shè)置、強(qiáng)大的查詢功能；
豐富的報(bào)表管理及決策分析、提供標(biāo)準(zhǔn)通用的財(cái)務(wù)接口（如金蝶、用友）；
多種方式、會(huì)員管理、供應(yīng)商結(jié)算管理、支持商業(yè)管理中的特殊業(yè)務(wù)處理、科學(xué)完善的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)。
4、個(gè)性化、特色化，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
將的管理理念通過軟件系統(tǒng)滲透到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，不僅完善管理模式，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，且充分滿足連鎖專賣店管理的特色化和個(gè)性化，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，能夠幫助企業(yè)提高效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)過程、智能化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，以足夠靈活、可隨需而變的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息傳遞迅速，決策反應(yīng)敏捷，實(shí)時(shí)感知市場(chǎng)的變化，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。
5、值得信任的項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)
科脈提供質(zhì)的管理服務(wù)、信息化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)：
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們會(huì)結(jié)合業(yè)務(wù)咨詢＋I(xiàn)T咨詢+軟件系統(tǒng)部署實(shí)施＋持續(xù)優(yōu)化；
成立專門的項(xiàng)目實(shí)施組，建立工作流程和機(jī)制，如文檔機(jī)制、例會(huì)機(jī)制、匯報(bào)機(jī)制；
項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收：實(shí)施過程各控制點(diǎn)形成記錄資料、向客戶提交系統(tǒng)操作文檔、各崗位培訓(xùn)及考核文檔等；
| 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)形式 |
| 系統(tǒng)部署安裝與配置 | 24小時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人響應(yīng) |
| 系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)施 | 緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持,2小時(shí)響應(yīng) |
| MS SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn) | 實(shí)施在線的WEB服務(wù)系統(tǒng)OSS |
| 業(yè)務(wù)與技術(shù)交流 | 兩月一次的例行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) |
| 免費(fèi)同版本系統(tǒng)升級(jí) 有償個(gè)性二次開發(fā) | 電話服務(wù)支持溝通平臺(tái) 遠(yuǎn)程診斷服務(wù)支持平臺(tái) |
| 創(chuàng)新技術(shù)體驗(yàn) | 服務(wù)支持平臺(tái) |
（完善的項(xiàng)目售后服務(wù)體系）
| | 發(fā)展建議 |
1、信息經(jīng)營(yíng)規(guī)模化：連鎖專賣店的數(shù)量會(huì)不斷增加，單點(diǎn)的面積在不斷擴(kuò)大；
2、市場(chǎng)定位細(xì)分化：對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，不再進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，而是以鮮明的個(gè)性化產(chǎn)品吸引目標(biāo)客戶；
3、自由品牌系列化：發(fā)展自由品牌，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，以的品牌風(fēng)格和系列產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
4、多渠道經(jīng)營(yíng)：應(yīng)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型，借助新的技術(shù)、營(yíng)銷手段以適應(yīng)市場(chǎng)變化和顧客需求。
 | 觸摸屏前臺(tái)POS，易用強(qiáng)大穩(wěn)固 · 機(jī)構(gòu)檔案、類別品牌檔案、商品基本檔案、服務(wù)項(xiàng)目檔案、服務(wù)項(xiàng)目原料配置、套餐設(shè)置、療程觸摸 屏前臺(tái)，支持各種分辨率，自適應(yīng)屏幕，在1024x768 和 800x600分辨率下顯示。 · 支持多種業(yè)務(wù)模式：銷售、退貨、贈(zèng)送、掛單、訂貨、掛賬等。支持多種優(yōu)惠方式：會(huì)員價(jià)、批量 優(yōu)惠，時(shí)段，購(gòu)買，折扣，折讓，贈(zèng)品，捆綁，滿金額等。支持多種支付方 式：現(xiàn)金，銀行卡，商聯(lián)通卡，支票，，外幣，會(huì)員卡，積分，禮券等。支持自定義幣種付 款，找零。二十多項(xiàng)收銀權(quán)限，嚴(yán)格控制收款操作，保障收款安全。自動(dòng)識(shí)別，13位和18位生鮮 碼，可支持收銀秤直接連接。提供前臺(tái)POS機(jī)快速盤點(diǎn)功能。支持自動(dòng)語(yǔ)音唱收唱付功能;全程觸摸 屏操作，簡(jiǎn)易，易用，保證收銀暢通無阻 |
| 便捷，友好的啟動(dòng)登錄界面和用戶界面 · 系統(tǒng)登錄界面友好，直觀更具人性化，業(yè)務(wù)流程導(dǎo)航圖將功能模塊串起來，幫助你了解業(yè)務(wù)全局，直達(dá)你可以操作的任一功能模塊界面，真正實(shí)現(xiàn)“所見即所得" |  |
 | 個(gè)性化的桌面管理 · 個(gè)性的桌面管理可以使每個(gè)操作人員管理自己常用的業(yè)務(wù)功能和報(bào)表，通過個(gè)人桌面使每個(gè)人每日 的工作更加簡(jiǎn)潔、快捷 |
| 專賣特色會(huì)員管理 · 面對(duì)眾多行業(yè)對(duì)會(huì)員管理的不同，系統(tǒng)增加不同行業(yè)會(huì)員特征，增設(shè)置了10個(gè)自定義屬性，4個(gè)自定 義日期，可讓用戶對(duì)每個(gè)商品自定義多達(dá)10個(gè)檔位的會(huì)員價(jià)，多種會(huì)員折扣，可實(shí)現(xiàn)一卡多用（儲(chǔ) 值，積分，優(yōu)惠，次數(shù)），讓企業(yè)可輕松面對(duì)不同行業(yè)會(huì)員管理 | |
 | 豐富的客戶關(guān)系管理 · 管理會(huì)員的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)歷史、消費(fèi)習(xí)慣、愛好等各種重要數(shù)據(jù)，支持會(huì)員積分、、生日、 回訪、分析、決策等多種管理方式，可十分靈活的對(duì)各年度/季度/月份的銷售數(shù)據(jù)、利潤(rùn)情況等進(jìn) 行集中管理。 智能挖掘---強(qiáng)大的智能挖掘技術(shù)，根據(jù)客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)、地區(qū)、職業(yè)、年齡段等信 息進(jìn)行匯總和分析，尋找有價(jià)值的會(huì)員或者潛在消費(fèi)能力的顧客，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。手機(jī) 短信---協(xié)助店面工作人員進(jìn)行客戶追蹤。溫馨短信自動(dòng)提醒，信息、生日祝福、服務(wù)等信息， 短信互動(dòng)等多角度立體式貼心服務(wù) |
| 多種功能 · 多達(dá)二十多種的手段，包括全場(chǎng)折扣，DM檔期，超量，時(shí)段，組合，按類按 品牌超量，批量，分級(jí)超量，超額，品牌類別超額，積分換購(gòu)，印花等， 多種方式，支持全場(chǎng)打折，按類打折，按品牌打折，按供貨商打折。豐富的策略，支持多級(jí)會(huì) 員價(jià)，多級(jí)批發(fā)價(jià)，多級(jí)批發(fā)折扣，提供批發(fā)，為大宗批發(fā)各批發(fā)貿(mào)易型企業(yè)提供更多的批 發(fā)銷售策略 |  |
 | 考勤管理 · 支持班次登記、考勤簽到、考勤簽退、考勤補(bǔ)簽、特殊考勤登記 |
| 嵌入式短信管理 · 方便、智能的短信通訊，可對(duì)供應(yīng)商、客戶、會(huì)員、員工進(jìn)行單發(fā)或根據(jù)模板批量發(fā)送短信 發(fā)送功能。采購(gòu)類單據(jù)、會(huì)員消費(fèi)支持短信自動(dòng)發(fā)送 |  |
 | 禮券管理 · 面對(duì)紛繁復(fù)雜的禮券印刷，發(fā)放，消費(fèi)，回收等不同的管理，系統(tǒng)提供一套專業(yè)完整禮券管理方案 |
| 現(xiàn)金管理 · 支持現(xiàn)金賬戶登記、現(xiàn)金收入、支出登記、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬登記 |  |
 | 電子零錢找零 · 可根據(jù)需要啟動(dòng)電子零錢找零功能，在會(huì)員消費(fèi)時(shí)，刷卡后會(huì)顯示電子零錢金額，結(jié)算后自動(dòng)提示是 否將付款后找零（底于1元以下）的錢存入卡內(nèi)，待顧客再次消費(fèi)付款時(shí)，如果存在零錢部分，則自 動(dòng)彈出電子零錢支付窗口，可使用電子零錢支付零錢(底于1元以下)部分。這樣能大大的提高收銀效 率以及避免因找零帶來的不便 |
| 租賃 · 針對(duì)部分行業(yè)有租賃銷售模式，解決客戶租借、歸還以及費(fèi)用管理，實(shí)現(xiàn)了租賃與銷售一體化模式 | |
 | 支持支付寶接口 · 專賣V11已全面打通支付寶支付接口，前臺(tái)界面新增“支付寶"付款方式，實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付寶付款。 · 支持微生活會(huì)員卡的核銷環(huán)節(jié)，打通數(shù)據(jù)壁壘，提升客戶體驗(yàn)。 |
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